Понедельник, 11 Декабря, 2017

Dysfonctionnement des RER A et B : Les voyageurs seront dédommagés

Perturbations exceptionnelles du RER: la Région dédommage les voyageurs Les usagers des lignes A et B du RER vont être dédommagés
Napoleon Lievremont | 02 Декабря, 2017, 00:42

Elle prend les devants. Ils percevront entre 10 et 20 € en contrepartie des désagréments subis sur ces deux lignes. Valérie Pécresse, la présidente de la région et d'Ile-de-France Mobilités, a expliqué au Parisien: "Je fais tout pour que les opérateurs aient les moyens nécessaires d'investir pour rénover un réseau saturé et vétuste - ce sont 24 milliards qui sont prévus d'ici 2025 - mais nous devons aussi montrer plus de respect pour les voyageurs ".

L'île-de-France fait un geste envers les usagers des transports en commun. L'entreprise de transport a donc décidé de se substituer aux opérateurs en avançant intégralement les dédommagements qui seront versés aux voyageurs. Ce sera 20 euros pour les habitués de la ligne B, correspondant aux neuf mois de galère subis à cause du chantier du la ligne 15 du métro.

Fin octobre, vous avez peut-être fait face aux pannes sur le RER A, bloqué entre les stations Défense et Auber. Pour les titulaires de la carte Imagine R, l'indemnisation sera de cinq euros.

Les voyageurs concernés* sont invités à se connecter à partir du 10 janvier 2018 sur https://mondedommagement.transilien.com/ pour obtenir leur dédommagement. Elle demande également à SNCF Réseau et à la SGP de prendre en charge le coût de ce dédommagement.

RER A : 10€ pour les forfaits mensuel et annuel actifs entre le 30 octobre et 1 novembre, 5€ pour les abonnements Imagine R.

Pour le RER A: 10 euros pour les abonnés mensuels et annuels au Passe Navigo, extra-muros.